Contactos
Todo lo que necesita para comunicarse con la administración, la Directiva y los servicios comunitarios.
Administración HOA — Citicore
| Citicore Property Management Inc. | |
| 16909 Parthenia Street, Suite 105 North Hills, CA 91343 |
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| (818) 894-5805 | |
| (818) 891-0558 | |
| citicorepropinc@verizon.net | |
| www.citicoremgmt.com | |
| Lun–Jue: 9:00 AM – 5:00 PM (cerrado 1:00–2:00 PM) Vie: 9:00 AM – 1:00 PM Sáb, Dom y Días Festivos: Cerrado |
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| Portal AppFolio — iOS y Android |
Junta Directiva
| [Correo de la Directiva — Pendiente] |
La Directiva gobierna la Asociación y es elegida por los propietarios. Para la mayoría de las solicitudes del día a día, comuníquese con Citicore. Contacte a la Directiva directamente para asuntos de gobernanza o situaciones que requieran acción de la Directiva.
Consulte la página de la Directiva para ver los nombres de los miembros, el calendario de reuniones y las actas.
Servicios Comunitarios
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Remolque de Vehículos Keystone Towing (818) 402-3651 |
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Servicios Municipales / Recolección de Artículos Voluminosos Ciudad de Los Ángeles 311 |
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Reportar una Infracción de la HOA Comuníquese con Citicore o envíe un correo a la Directiva |
Servicios Públicos
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Gas — SoCalGas (800) 427-2200 |
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Electricidad — LADWP (800) 342-5397 |
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Agua El servicio de agua es proporcionado por la HOA y está cubierto por sus cuotas. |
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Cable / Internet — Spectrum (855) 707-7328 spectrum.com Otros proveedores pueden estar disponibles — llame al 311 para verificar |
Portal del Residente
Use el portal del residente para pagar sus cuotas, enviar solicitudes de mantenimiento, consultar estados de cuenta y actualizar su información de contacto.
La aplicación AppFolio Portal también está disponible en iOS y Android.
Para Resolver Asuntos
Cómo Presentar Solicitudes
Para la mayoría de las solicitudes tiene dos opciones: el portal del residente (web o aplicación) o comunicarse directamente con Citicore. Algunas solicitudes van dirigidas a la Directiva.
IMPORTANTE:
Para garantizar que todas las preocupaciones estén documentadas y resueltas de manera justa para cada residente, todas las comunicaciones de la HOA deben pasar por los canales designados enumerados a continuación. Los miembros de la junta son residentes voluntarios y no pueden ser contactados directamente por teléfono, mensaje de texto o dejando notas en sus puertas o garajes; las violaciones pueden resultar en una multa monetaria.
| Solicitud | Cómo Presentarla | Notas |
|---|---|---|
| Aprobación de modificación arquitectónica | Portal del residente o contactar a Citicore | Se requiere aprobación escrita antes de iniciar cualquier trabajo |
| Aprobación para instalación de antena satelital | Contactar a Citicore | Se requiere aprobación escrita antes de comenzar la instalación |
| Calendario de reuniones de la Directiva | Contactar a Citicore o ver la página de la Directiva | Las reuniones están abiertas a todos los residentes |
| Código del portón vehicular o información del abridor | Contactar a Citicore o la Directiva | — |
| Configuración de pago de cuotas | Portal del residente o contactar a Citicore | — |
| Copias de documentos de gobernanza | Contactar a Citicore o visitar la página de Documentos | — |
| Espacio de estacionamiento reservado (lista de espera) | Contactar a Citicore | Orden de llegada; uno por unidad |
| Excepción de estacionamiento para visitas | Correo a la Directiva | Incluir: motivo, fechas, marca/modelo/color del vehículo y placa |
| Llave de repuesto para piscina o portón | Contactar a Citicore | — |
| Reportar una infracción de la HOA | Contactar a Citicore o correo a la Directiva | — |
| Resolución Interna de Disputas (IDR) | Contactar a Citicore | — |
| Solicitud para fiesta en la piscina | Portal del residente o contactar a Citicore | Mínimo 2 semanas de anticipación; se requiere depósito de limpieza de $150 |
| Solicitud de mantenimiento | Portal del residente | — |